Управление качеством

№ 2, 2013г.

СТАНДАРТ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В МИНИСТЕРСТВАХ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Международный стандарт ISO 9001:2008 внедрен в трех министерствах Ставропольского края. Однако представители общественности полагают, что нововведение в правительстве края не должно ограничиваться только этим шагом.

ЗАБЫТЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. БЕЗУПРЕЧНОЕ КАЧЕСТВО КАК МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ, ИЛИ ЧЕСТНОСТЬ НА ПРОДАЖУ

Виктор Тамберг, Андрей Бадьин

Бюро «Тамберг & Бадьин»,
www.newbranding.ru

Современный покупатель подходит к выбору товара как никогда ответственно и придирчиво – он ищет лучшее. Он ищет то, что будет соответствовать его привычкам, его личным представлениям о качестве. Вот только производителю недостаточно окрестить свой товар самым-самым, чтобы завоевать расположение клиента. Качество товаров сегодня и без того почти достигло своего потолка и совершенствовать его дальше не всегда возможно и разумно. Но зато вполне реально повлиять на наше восприятие качества. Действуя тонко и аккуратно, в сознание потребителя можно вложить нужное представление о продукте.

НОВЫЕ ВЕКТОРЫ РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО СЕКТОРА РОССИИ

В России проблемы обеспечения охраны труда приобретают все большее значение и не уступают по важности вопросам образования и здравоохранения. Активный процесс совершенствования государственной нормативно-правовой базы и изменения в существующих стандартах способствуют повышению уровня безопасности на производстве и вызывают активные дискуссии как на государственном уровне, так и в профессиональной среде. В рамках бизнес-конференции «Безопасность и охрана труда. Усовершенствование и практическое применение государственной нормативно-правовой базы на современном этапе» 13.12.2012 представлены новые подходы к системам охраны труда на предприятиях, выявлены актуальные проблемы и даны рекомендации по снижению рисков и регулированию сферы.

ТОЧКА НЕВОЗВРАТА РОССИЙСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Экспертные мнения Сергея Рукшина, Григория Трофимчука, Кирилла Мямлина, Ростислава Ищенко, Юрия Юрьева.

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО СООБЩЕСТВУ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ РОССИЙСКОЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ

Мы публикуем письмо, инициатива написания которого принадлежала трем членам инициативной группы Ассоциации вузовских преподавателей. Проект данного письма не обсуждался всеми членами ИГ Ассоциации, не отражает всех имеющихся внутри ИГ Ассоциации мнений и не является документом организации.

О КУЛЬТУРЕ И ИСКУССТВЕ. ДЕКЛАРАЦИЯ В ЗАЩИТУ РОССИЙСКОЙ НАУКИ

Коллектив Российского института истории искусств (Санкт-Петербург)
Принято 24.10.2012 на заседании Ученого совета, посвященном 100-летию Института.
Коллектив института призывает Министерство культуры повысить финансирование исследовательских центров в
области культуры.

ЛЮБОВЬ И ПРОИЗВОДСТВО

Игорь Рогожин


Улучшение демографической ситуации в стране напрямую связано с защитой здоровья работающего населения.

24 ТЕХРЕГЛАМЕНТА ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА В 2013 ГОДУ

На 32-м заседании коллегии Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) рассмотрены вопросы в сферах интеграционной, торговой политики, в области охраны и защиты прав интеллектуальной собственности. Наибольший блок вопросов, рассмотренных на заседании, касается сферы технического регулирования.

РАЗВИТИЕ СИСТЕМ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Павел Никаноров,

канд. экон. наук, заместитель директора по развитию Ассоциации по сертификации «Русский Регистр», ведущий аудитор РР и IQNet по стандартам ISO 9001, OHSAS 18001, BS 25999, SA 8000, IQNet SR10, Кодексу BSCI

В статье рассмотрены вопросы развития энергоменеджмента как инструмент повышения энергоэффективности. Автор приводит примеры конкретной выгоды от повышения энергетической эффективности на предприятиях и дает информацию о наиболее актуальном международном стандарте в области энергетического менеджмента (ISO 50001:2011 «Системы энергетического менеджмента. Требования»).

Ключевые слова: энергетический менеджмент, международный стандарт, энергетическая эффективность, система энергетического менеджмента.

ENERGY MANAGEMENT SYSTEMS DEVELOPMENT IN THE MODERN SOCIETY

Pavel Nikanorov


Ph. D, Development Head Deputy of Certifi cation Association "Russian Register", Lead Auditor of RR and IQNet by ISO 9001,
OHSAS 18001, BS 25999, SA 8000, IQNet SR10 and BSCI Code.

Abstract

The article reviews the problems of energy management systems development in the modern society, the energy efficiency increase issues, energy management as a sector of standardization and management , bringing immediate and most obvious benefi ts to organization, as well as energy management as a tool for energy effi ciency rise. The author adduces specifi c benefi ts examples obtained by energy effi ciency increasing, and provides information on the most relevant international standards in the energy management fi eld (ISO 50001:2011 "Energy Management Systems. Requirements").

Keywords: energy management, international standard, energy efficiency, energy management system.

ТОС ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

Владимир Харченко,

замдиректора управляющей компании НПГ «Днепротехсервис» по маркетингу и развитию, председатель Правления – генеральный директор ПАО «Днепротяжмаш»

По материалам первой конференции Международной ассоциации практиков ТОС (10 – 13 ноября 2011 г., Киев)

СТАБИЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА

Алексей Баранов,

генеральный директор, ведущий эксперт-консультант группы компаний «Оргпром», организатор Российской лин-школы и Российского лин-форума, председатель Совета межрегионального общественного движения «Лин-форум». Чтобы бережливое производство стало в России нормой, нужен сильный кризис.

КОНТРОЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ

Сергей Перминов,

д-р физ.-мат. наук, член ассоциации независимых директоров

В статье рассмотрены вопросы внутреннего контроля и контрольных процедур в аптечных сетях, от результатов которых зависят решения экономических и финансовых вопросов, а также прибыльность, развитие и само существование предприятия. Автор делится опытом управленческого аудита нескольких аптечных сетей и опытом 18 лет руководящей работы на фармацевтическом рынке в целом.

GREE И «ЕВРОКЛИМАТ» СТАВЯТ ЗАСЛОН НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРОДАВЦАМ КОНДИЦИОНЕРОВ

Анастасия Володина,

E-mail: news@gree-air.ru
www.euroclimat.ru
www.gree-air.ru

Компания «Евроклимат» начала формировать «черный список» фирм и интернет-ресурсов, не имеющих надлежащих прав на продажу и установку кондиционеров Gree.