Управление качеством

№ 10, 2018г.

OEE. КОНТРОЛЬ ОБЩЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ — ЗЛО ИЛИ ПАНАЦЕЯ?

Можно ли считать Overall Equipment Effectiveness универсальным инструментом оценки — насколько правильно используется производственное оборудование?

ЧАТ И МАТ. КАК УЛУЧШИТЬ РАБОТУ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТА НА САЙТЕ B2B-КОМПАНИИ

Этот материал — мнение и выводы digital-маркетолога, который проанализировал 2764 обращения в чат на сайте компании, работающей преимущественно в B2B-сегменте. На протяжении семи месяцев статистика собиралась, а инструмент интернет-коммуникации постепенно улучшали. Это привело к росту количества, а главное — качества обращений.

СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ. ЯПОНСКИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

В Японии после окончания Второй мировой войны совершенствование качества возвели в ранг государственной политики. Решение проблем качества в этой стране за довольно короткий срок было весьма успешным.

ЧТО ЗНАЧИТ «В КОМПАНИИ ВНЕДРЕН ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД»?

Из чего состоит внедрение процессного подхода в организации и почему при отсутствии хотя бы одного пункта нельзя считать, что в компании внедрен процессный подход?

ЧТО НАДО ЗНАТЬ О НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ СЕРТИФИКАЦИИ

Российские производители начали по-особенному маркировать свою продукцию — но не все, а лишь участники Национальной системы сертификации (НСС).

ОНЛАЙН — ЭТО БОЛЬШЕ ПРО СТАНДАРТИЗАЦИЮ

О диджитализации страхового рынка, возможности использования телематики и перспективах общих витрин финансовых продуктов — маркетплейсов интервью генерального директора «УРАЛСИБ Страхование» Марии Мальковой Павлу Самиеву, генеральному директору аналитического агентства «БизнесДром» для журналов «Банковское обозрение» (www.bosfera.ru) и «Управление качеством».

О КАЧЕСТВЕ, БИЗНЕСЕ И ЕГО СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В 2019 году Международная гильдия профессионалов качества отметит свой 20-летний юбилей. Образована она в 1999 году по инициативе Петра Яковлевича Калиты, президента Украинской организации качества, при поддержке ученых и ведущих специалистов в области качества из России, Украины, Молдовы. Гильдия и сегодня является передовым объединением ученых и практиков в области качества. В канун юбилея мы побеседовали с президентом МГПК Далюсом Серафинасом.

АКТИВНОЕ ДОЛГОЛЕТИЕ ПО-РУССКИ

21 сентября в Санкт-Петербурге прошел Евразийский женский форум, в рамках которого состоялась дискуссия «Активное долголетие — современные технологии и инициативы женщин». Делегаты форума обсуждали вопросы развития российского здравоохранения, инструменты достижения активного долголетия, биомедицины — инновационной сферы, отвечающей за новейшие разработки по производству лекарств из натуральных, а не химических компонентов. Выступая перед собравшимися, Екатерина Диброва, президент медицинской корпорации RHANA, отметила: «Многие российские институты, биологические и биохимические кластеры занимаются индустрией фармакологии. Наши ученые стремятся продвигать собственные разработки и в сфере биомедицины. Важно отметить, что такие препараты не уступают обычным ни по стоимости, ни по результативности. В Японии лекарственные средства биологического происхождения успешно применяются вот уже 60 лет». Что такое активное долголетие и насколько данная программа адаптирована в российских условиях, нашему журналу рассказала президент RHANA.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ

Процессный подход к управлению — основа всех современных систем управления как регулярной деятельностью, так и развитием. Отсутствие понятного и структурированного описания системы «процессный подход к управлению» приводит к наличию большого количества заблуждений в среде российских менеджеров и даже консультантов и, как следствие, разочарованию в процессном подходе после неудачных попыток его внедрения.

Процессный подход к управлению: теория и практика применения

Процессный подход к управлению — основа всех современных систем управления как регулярной деятельностью, так и развитием. Отсутствие понятного и структурированного описания системы «процессный подход к управлению» приводит к наличию большого количества заблуждений в среде российских менеджеров и даже консультантов и, как следствие, разочарованию в процессном подходе после неудачных попыток его внедрения.

Авторы: Сергей Мальце

Активное долголетие по-русски

21 сентября в Санкт-Петербурге прошел Евразийский женский форум, в рамках которого состоялась дискуссия «Активное долголетие — современные технологии и инициативы женщин». Делегаты форума обсуждали вопросы развития российского здравоохранения, инструменты достижения активного долголетия, биомедицины — инновационной сферы, отвечающей за новейшие разработки по производству лекарств из натуральных, а не химических компонентов. Выступая перед собравшимися, Екатерина Диброва, президент медицинской корпорации RHANA, отметила: «Многие российские институты, биологические и биохимические кластеры занимаются индустрией фармакологии. Наши ученые стремятся продвигать собственные разработки и в сфере биомедицины. Важно отметить, что такие препараты не уступают обычным ни по стоимости, ни по результативности. В Японии лекарственные средства биологического происхождения успешно применяются вот уже 60 лет». Что такое активное долголетие и насколько данная программа адаптирована в российских условиях, нашему журналу рассказала президент RHANA.

Авторы: Каюмова Э.Д

Невы державное леченье

Люблю тебя, Петра творенье,

Люблю твой строгий, стройный вид,

Авторы: Сергей Лисовски

Качественные новости

Авторы: Каюмова Э.Д

О качестве, бизнесе и его социальной ответственности

В 2019 году Международная гильдия профессионалов качества отметит свой 20-летний юбилей. Образована она в 1999 году по инициативе Петра Яковлевича Калиты, президента Украинской организации качества, при поддержке ученых и ведущих специалистов в области качества из России, Украины, Молдовы. Гильдия и сегодня является передовым объединением ученых и практиков в области качества. В канун юбилея мы побеседовали с президентом МГПК Далюсом Серафинасом.

Авторы: Каюмова Э.Д