Директор по маркетингу и сбыту

№ 4, 2016г.


Электронные подарочные сертификаты упрощают контакт с клиентом

Профессионалы в области маркетинга давно сошлись во мнении, что лучше точечно поддерживать контакт с аудиторией: поощрять любые активности, дарить подарки и т.п. Материал посвящен достаточно новому инструменту программ лояльности потребителей — электронным подарочным сертификатам

Авторы: Цивилев Д. П

Целевая аудитория: определение, классификация, оценка

Довольно часто можно слышать употребляемые в различных формах выражения «целевая группа», «целевая аудитория». Этими понятиями манипулируют миллионы маркетологов, при этом, что интересно, даже треть из них (имеющих профильное образование) плохо представляют себе на практике, каким образом определять свою цель и какие средства использовать для достижения эффекта продаж — главного, к чему стремится бизнес. В статье мы даем определение понятию «целевая аудитория (ЦА)», представляем классификацию и способы оценки ЦА.

Авторы: Довлатова А. С

Правила применения матрицы Ансоффа в стратегическом анализе

В статье представлен механизм применения матрицы Ансоффа в процессе выбора стратегии роста промышленного предприятия; на примере предприятия мебельной отрасли выявлены возможности применения стратегии роста на основе анализа товаров и рынков по матрице Ансоффа.

Авторы: Лужнова Н. В, Мантрова М. С

Подарочные карты как инструмент программы лояльности: особенности налогообложения

Материал содержит обоснование учета расходов на подарочные карты в рамках осуществления маркетинговой акции предприятия, комментарии экспертов по вопросам налогообложения прибыли юридического лица, а также доходов физических лиц — обладателей подарочных карт.

Авторы: Арыков С.А, Мельникова Е. В

Программы лояльности: мифы и реальность

В сегодняшних реалиях программы лояльности помогают компаниям выживать. Результат не заставляет себя долго ждать, и выгода для предприятия существенна. В статье развеивается миф, что системы поощрения — это неэффективное и затратное мероприятие.

Авторы: Новоселова М.М