Директор по маркетингу и сбыту

№ 2, 2014г.

Специфика и сложности маркетинга узкого профиля

УДК 339.038

Кипелов Д.Л.,
директор по маркетингу, дистрибьюторская компания Alcom, Москва E-mail: dkipelov@gmail.com
Как продвигать и продавать специфические продукты, например автомобильный звук? Все просто – надо овладеть азами узкопрофильного маркетинга.

Ключевые слова: бизнес, специфические продукты, узкопрофильный маркетинг.

SPECIFICITY AND DIFFICULTIES OF MARKETING OF RESTRICTED PROFILE

Kipelov D. L.,
director for marketing of distribution company «Alcom», Moscow

How to promote and sell specific products, for example automobile sound? Everything is simple – you need to acquire basics of single profile marketing.

Key words: business, specific products, single profile marketing.

Как перестать быть зависимыми от ритейлов и дистрибьюторов?

УДК 339.13

Бельских М.В.,
генеральный директор, Международный альянс по развитию бизнеса, Канада E-mail: mbelskikh@internationalbda.com

Возникновение открытых трений между производителями товаров и региональными оптоворозничными цепями сегодня испытывает не одно предприятие. В статье рассматриваются управленческие и маркетинговые инструменты, снижающие уязвимость и зависимость производителей от ритейлов и дистрибьюторов, а также позволяющие стабилизировать спрос и гарантировать прогнозируемое крупномасштабное производство.

Ключевые слова: бренды дистрибьюторов, бренды производителей, маркетинг отношений, прямая бизнес-модель.

HOW TO STOP BEING DEPENDENT UPON RETAIL CHAINS AND DISTRIBUTORS?

Belskikh M.V.,
general director at International alliance for development of business

Today many companies experience total dependence on wholesale and retail chains. The article brings up management and marketing tools that can help reduce vulnerability from retailers and distributors, as well as stabilize demand and ensure projected large-scale production.

Keywords: private label offerings, brands of manufacturers, relationship marketing, direct business model.

Совещание – стратегия на страже ваших нервов

УДК 331.103

Макаров А.А.,
бизнес-консультант, управляющий партнер, ГК «Триумф», г. Нижний Новгород E-mail: info@aleksey-makarov.ru

Как правильно проводить производственное совещание? Необходимо заранее разработать стратегию, последовательность обсуждаемых аспектов ситуации, время, которое будет затрачено на весь процесс. Очень важно выработать понятные всем правила проведения совещания.

Ключевые слова: бизнес, стратегическое мышление, выработка решений, производственное совещание.

MEETING – STRATEGY ON THE LOOKOUT FOR YOUR NERVES

Makarov A.A.,
business consultant, managing partner at state corporation «Triumph»

How to carry-out production meeting correctly? It is necessary to develop in advance the strategy, sequence of discussed aspects of situation, time which will be used for the whole process. It is important to formulate clear for everybody rules of carrying-out of the meeting.

Key words: business, strategic thinking, decisions making, production meeting.

Как повысить юзабилити сайта при помощи лэндинга

УДК 339.038

Богданов Н.И.,
управляющий партнер, digital-агентство «Супергерои» E-mail: we@sgeroi.ru

Создание креативной лэндинг-страницы – новый эффективный метод привлечения клиентов на сайт и увеличения продаж.

Ключевые слова: интернет-маркетинг, лэндинг, увеличение продаж.

HOW TO INCREASE USABILITY OF SITE WITH THE HELP OF LANDING

Bogdanov N.I.,
managing partner, digital agency «Superheroes»

Creation of creative landing page is a new effective method of attraction of clients to the site and increase of sales.

Key words: Internet-marketing, landing, increase of sales.

Организация прямого маркетинга в компании

УДК 339.038


Андреева Н.Н.
Методические основы организации прямого маркетинга в компании // Автореф. канд. дисс. специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг). – Новосибирск: Сибирский университет потребительской кооперации,2012. – 20 с.

Статья посвящена разработке методических основ организации прямого маркетинга в компании. Показано, что в условиях перехода конкуренции из производственной сферы в коммуникационную основная задача маркетинга смещается в сторону установления и развития грамотных взаимоотношений компании с потребителем.

Ключевые слова: компания, конкурентная среда, коммуникационная сфера, прямой маркетинг.

ORGANIZATION OF DIRECT MARKETING IN THE COMPANY

Andreeva N.N.,
Siberian university of consumer cooperation

An article is devoted to development of methodological basics of organization of direct marketing in the company. It was shown that under conditions of transit of competition from production sphere to communication sphere, main task of marketing shifts to the side of establishment and development of competent relations of the company with consumer.

Key words: company, competitive environment, communication sphere, direct marketing.

Как правильно сформировать имидж организации сферы услуг

УДК 339.038

Выборова Т.Г.
Формирование имиджа организации сферы услуг // Автореф. канд. дисс. специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг). Новосибирск: Сибирский университет потребительской кооперации, 2012. – 22 с.

Статья посвящена проблеме совершенствования и адаптации методов формирования имиджа организации как элемента маркетинговой стратегии организации сферы услуг.

Ключевые слова: сфера услуг, компания, формирование имиджа организации.

HOW TO FORM AN IMAGE OF ORGANIZATION OF SERVICE SPHERE

Vyborova T.G.,
Siberian university of consumer cooperation

An article is devoted to the problem of improvement and adaptation of methods of formation of an image of organization as an element of marketing strategy of organization of service sphere.

Key words: service sphere, company, formation of an image of organization.

10 проблем интернет-магазинов офлайн-ритейлеров. Как их избежать?

УДК 339.038

Глинский А.А.,
cоучредитель digital-агентства «Супергерои» E-mail: ironman@sgeroi.ru

Продаж с созданного вами креативного сайта почему-то нет и нет. Вы разочарованы и уже готовы отнести интернет-технологии в категорию финансовых пирамид и других средств по обману честных бизнесменов. Не торопитесь с пессимистичными выводами, ваш сайт можно спасти, а продажи с него – вывести на желаемый уровень.

Ключевые слова: офлайн-ритейл, интернет-магазин, интернет-маркетинг, продажи.

10 PROBLEMS OF INTERNET SHOPS OF OFFLINE RETAILERS. HOW TO ELIMINATE THEM?

Glinsky А.A.,
co-founder of the digital-agency «Superhero»

There are still no sales from the website you have created. You are frustrated and ready to carry Internet technology to the category of financial pyramids and other means to deceive honest businessmen. Do not rush with pessimistic conclusions, your site can be saved, and bring sales from it to the desired level.

Key words: offline retail, Internet shop, Internet marketing, sales.

Беспрецедентный бум виртуальной экономики

УДК 339.038


Эксперты Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) оценили объем российского интернет-рынка и его вклад в ВВП страны.

Ключевые слова: Интернет, виртуальная экономика, интернет-маркетинг.

UNPRECEDENTED BOOM OF VIRTUAL ECONOMY

Experts of the Russian association of electronic communications and the National research university of «Higher school of economics» have estimated the volume of the Russian Internet-market and its contribution to the GDP of the country.

Key words: Internet, virtual economy, Internet marketing.

«Оцените качество обслуживания»: мотиватор, инструмент управления или демотиватор?

УДК 339.038

Юдицкий С.С.,
генеральный директор, компания «ПРОЛАН», Москва E-mail: ssy@prolan.ru
В статье рассмотрены вопросы удовлетворенности клиентов и их лояльности к бренду. Показано, как грамотно управлять качеством обслуживания клиентов.

Ключевые слова: клиенты, удовлетворенность, лояльность, качество обслуживания.

«ESTIMATION OF THE QUALITY OF SERVICE»: MOTIVATOR, INSTRUMENT OF MANAGEMENT OR DEMOTIVATOR?

Yuditskiy S.S.,
general director at the company «ProLAN», Moscow

An article considers the questions of satisfaction of clients and their loyalty to the brand. It is shown how correctly to manage the quality of service of clients.

Key words: clients, satisfaction, loyalty, service quality.

Электронные «глазки» от bb-mobile – с камерами, жк-экранами и даже телефоном

Российский бренд необычных гаджетов bb-mobile представил электронные дверные глазки нового поколения – «Супер ГлазОК», «GSM ГлазОК» и «ПРОГлазОК». «Глазки» представляют собой комплекс из дверного звонка с камерой и внутренней панели с экраном. Новинки могут записывать видео и фотографировать происходящее за дверью. «GSM ГлазОК» и «ПРОГлазОК» дополнительно оборудованы GSM-модулем для отправки SMS и MMS о посетителях, а также для голосовой связи с последними.

Ключевые слова: гаджеты, креатив, безопасность, продажи.

ELECTRONIC «EYES» BY BB-MOBILE – WITH CHAMBERS, LCD DISPLAYS AND EVEN PHONE

Russian brand of unusual gadgets bb-mobile has presented electronic door spy holes of a new generation – «Super GlazOK», «GSM GlazOK» and «PROGlazOK». Soy holes present themselves a complex from spy hole and internal panel with a screen. Innovations can record video and take photos of the current situation behind the door. «GSM GlazOK» and «PROGlazOK» are additionally equipped with GSM-modules for sending of SMS and MMS about visitors, and for voice communication with the last ones.

Key words: gadgets, creativity, safety, sales.

Social Media conference Russia 2013

В Москве прошла ежегодная конференция Social Media Russia – главное мероприятие года для рынка коммуникаций в социальных медиа. Представители соцсетей, руководители крупнейших агентств по коммуникациям в соцмедиа поделились своим опытом работы и представили лучшие кейсы.

Ключевые слова: social media, коммуникация, маркетинг, media conference.

SOCIAL MEDIA CONFERENCE RUSSIA 2013

Annual conference Social Media Russia – the main event of the year for the market of communications in social media was held in Moscow. Representatives of social netowrks, managers of the biggest agencies for communications in the social media have shared their experience of work and presented the best cases.

Key words: social media, communication, marketing, media conference.

SOCIAL MEDIA CONFERENCE RUSSIA 2013

В Москве прошла ежегодная конференция Social Media Russia – главное мероприятие года для рынка коммуникаций в социальных медиа. Представители соцсетей, руководители крупнейших агентств по коммуникациям в соцмедиа поделились своим опытом работы и представили лучшие кейсы.

ЭЛЕКТРОННЫЕ «ГЛАЗКИ» ОТ BB-MOBILE – С КАМЕРАМИ, ЖК-ЭКРАНАМИ И ДАЖЕ ТЕЛЕФОНОМ

Российский бренд необычных гаджетов bb-mobile представил электронные дверные глазки нового поколения – «Супер ГлазОК», «GSM ГлазОК» и «ПРОГлазОК». «Глазки» представляют собой комплекс из дверного звонка с камерой и внутренней панели с экраном. Новинки могут записывать видео и фотографировать происходящее за дверью. «GSM ГлазОК» и «ПРОГлазОК» дополнительно оборудованы GSM-модулем для отправки SMS и MMS о посетителях, а также для голосовой связи с последними.

«ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ»: МОТИВАТОР, ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ИЛИ ДЕМОТИВАТОР?

клиенты, удовлетворенность, лояльность, качество обслуживания

Авторы: Юдицкий С. С

БЕСПРЕЦЕДЕНТНЫЙ БУМ ВИРТУАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ

Эксперты Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) оценили объем российского интернет-рынка и его вклад в ВВП страны.

10 ПРОБЛЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ ОФЛАЙН-РИТЕЙЛЕРОВ. КАК ИХ ИЗБЕЖАТЬ?

Продаж с созданного вами креативного сайта почему-то нет и нет. Вы разочарованы и уже готовы отнести интернет-технологии в категорию финансовых пирамид и других средств по обману честных бизнесменов. Не торопитесь с пессимистичными выводами, ваш сайт можно спасти, а продажи с него – вывести на желаемый уровень.

Авторы: Глинский А.А, Glinsky А.A