Директор по маркетингу и сбыту

№ 1, 2014г.

Маркетинг – инструмент любви

УДК 339.038

Горюнов И.А.,
журнал «Директор по маркетингу и сбыту»E-mail: gor4441@yandex.ru

В Москве прошел XII ежегодный форум Института Адама Смита «Российская розничная торговля − 2013». В рамках стратегической дискуссии о маркетинге на высшем уровне директора по маркетингу ведущих российских и зарубежных компаний попытались определить, какие вопросы по маркетингу станут предметом обсуждения на совете директоров в ближайшие месяцы и годы.

Ключевые слова: бизнес, маркетинговые стратегии, маркетинговый бюджет, маркетинговые функции, совет директоров, стратегии развития.

MARKETING – INSTRUMENT OF LOVE

Goryunov I. A.
magazine «Director of marketing and sales»

XII annual forum of the Institute of Adam Smith “Russian Retail Forum 2013” was held in Moscow. Under the frameworks of strategic discussion about marketing on the high level, directors of marketing of the leading Russian and foreign companies tried to determine what questions on marketing will become a subject of discussion at the board of directors in the nearest months.

Key words: economy, crisis, economic development, economic policy, sustainable development.

Вы готовы к продвижению бизнеса в цифровую эру: креативный тест для вашей компании

УДК 339.038

Бельских М. В.,
канд. экон. наук, генеральный директор,Международный альянс по развитию бизнеса, Монреаль, КанадаE-mail: mbelskikh@internationalbda.comwww.internationalbda.com

В условиях веб 2.0 бизнес – это не что иное, как деловое сообщество. Те компании сегодня чувствуют себя на рынке уверенно, которые научились управлять бизнесом в рамках сообщества и извлекать из него максимум возможного: оптимизировать коммуникационные каналы фирмы, устанавливать контакты и развивать отношения с общественностью, уменьшать операционные расходы, глубоко понимать потребителей, развивать бизнес и даже обучать сотрудников и потребителей.

Ключевые слова: цифровая эра, установление контактов, продвижение бизнеса, веб 2.0, деловое сообщество и социальные медиа.

ARE YOU READY TO PROMOTE YOUR BUSINESS IN THE DIGITAL AGE: CREATIVE TEST FOR YOUR COMPANY

Belskikh M. V.,
Ph. D of Economics, General director of International Business Development Alliance

In the era of web 2.0 any business represent a business community. Nowadays only those companies feel confident in the market, who have learned to manage the business as a community, and use it in many ways: to optimize the communication channels of the company, to set up contacts and develop relationships with the public, to reduce operating costs, to understand consumer behaviour, to develop business and even to train employees and consumers.

Кey words: digital age, network, business promotion, web 2.0, business community, social media.

Успех: что это такое и насколько важно быть успешным?

Успешным, по мнению россиян, является тот, у кого получилось добиться поставленных целей и материального благополучия. Важность статуса «успешный человек» очевидна для подавляющего большинства опрошенных.

Ключевые слова: успех, благополучие, самореализация.

SUCCESS: WHAT IS THIS AND HOW IT IS IMPORTANT TO BE SUCCESSFUL?

Successful according to opinion of Russian people is the person who managed to achieve put targets and material welfare. Importance of status «successful person» is evident for the majority of respondents.

Кey words: success, material welfare, self-realization.

Эмоциональная лояльность клиентов: мониторинг и управление в ритейле и сфере услуг

УДК 339.038

Юдицкий С. С.,
генеральный директор,компания «ПроЛАН»E-mail: ssy@prolan.ruhttp://911.prolan.ru

Статья посвящена методам управления эффективностью в ритейле и сфере услуг. Подробно рассказано о решении «Кнопка Лояльности», которое предназначено для улучшения качества обслуживания клиентов, повышения их лояльности и, таким образом, увеличения числа покупателей и клиентов.

Ключевые слова: ритейл, сфера услуг, компания, клиенты, эмоциональная лояльность.

EMOTIONAL LOYALTY OF CLIENTS: MONITORING AND MANAGEMENT IN RETAIL AND SPHERE OF SERVICES

Yuditskiy S.S.,
general director of the company «ProLAN»

Lead. An article is devoted to methods of management of effectiveness in retail and sphere of services. It is told in detail about solution Loyalty Button which is developed for improvement of the quality of service of clients, improvement of their loyalty, and, therefore, increase of the number of buyers and clients.

Key words: retail, sphere of services, company, clients, emotional loyalty.

Как вы теряете деньги на рекламе: семь самых страшных ошибок

УДК 339.038

Козлов Е. В.,
основатель авторского проекта по созданию продающих текстов moresales1.ruE-mail:

kev.moresales@gmail.com

Как не терять деньги на рекламе? Все очень просто. Надо прислушиваться к советам специалистов.

Ключевые слова:
реклама, деньги, ошибки, успех.

HOW DO YOU LOSE MONEY ON ADVERTISEMENT: SEVEN MOST SERIOUS MISTAKES

Kozlov E. V.,
founder of author’s project on creation of selling texts moresales1.ru

How not to lose money on advertisement? It is simple. You need to hear specialists’ advices.

Key words:
advertisement, money, mistakes, success.

Народный маркетинг: у чиновников не должно быть квартирных привилегий

УДК 339.038


Большинство москвичей не знают, что информация о том, как чиновники решают свой квартирный вопрос, засекречена. Жители столицы требуют больше гласности в освещении решений квартирного вопроса у чиновников. И высказывают свои мнения, как эту проблему надо решать.

Ключевые слова: рынок недвижимости, приобретение квартир, государственные чиновники.

NATIONAL MARKETING: OFFICIALS SHOULD NOT HAVE RESIDENTIAL ALLOWANCES

The majority of Muscovites don’t know that information about how officials solve their residential question is blackout. Residents of the capital require more publicity in highlighting of questions about solution of residential question among officials. And they say their opinions how to solve this problem.

Key words: market of real estate, acquisition of flats, officials.

Квантовый компьютер изменит мир

Через 100 лет изобретение квантовых компьютеров будут сравнивать с открытием огня.

Ключевые слова: квантовый компьютер, информационные технологии, инновационный маркетинг.

QUANTUM COMPUTER WILL CHANGE THE WORLD

In 100 years invention of quantum computers will be compared with the opening of fire.

Key words: quantum computer, information technologies, innovation marketing.

Смартфон российского бренда – в книгу рекордов гиннесса

Создатели нового смартфона Highscrееn Boоst 2 действительно подали запрос в Kнигу рекоpдов Гиннесса: новый аппарат демонстрирует самое большое время автономной работы не только в России, но и во всем мире!

Ключевые слова: рынок смартфонов, инновации электронных устройств, рекорд Гиннесса.

SMARTPHONE OF THE RUSSIAN BRAND – TO THE GUINNESS BOOK OF RECORDS

Designers of new smartphone Highscrееn Boоst 2 have really filed a request to the Guinness Book of Records: new device demonstrates the longest time of autonomous work not only in Russia, but in the whole world!

Key words: market of smartphones, innovations of electronic devices, Guinness record.

Коллекции для индустрии моды

В Москве прошла Неделя моды Mercedes-Benz Fashion Week Russia сезона весна-лето − 2014. Более 70 дизайнеров из России, Великобритании, Японии и других стран показали свои коллекции. Особенностью прошедшей недели моды стало проведение Дня промышленных коллекций.

Ключевые слова: индустрия моды, дизайнеры, коллекции, показы.

COLLECTIONS FOR FASHION INDUSTRY

Fashion week Mercedes-Benz Fashion Week Russia of the season Spring-Summer 2014 was held in Moscow. More than 70 designers from Russia, Great Britain, Japan and other countries have shown their collections. Peculiarity of held fashion week is carrying out of the Day of industrial collections.

Key words: fashion industry, designers, collections, shows.

COCA-COLA HELLENIC готовит менеджеров

Нначалась вторая волна Программы подготовки будущих менеджеров (Coca-Cola Hellenic Management Trainee Program). Более 60 наиболее талантливых выпускников ведущих российских вузов приступили к работе в компании. Успех предыдущего опыта говорит о высокой эффективности программы, предоставляющей стажерам уникальные перспективы в Coca-Cola Hellenic.

Ключевые слова: выпускники вузов, менеджеры, программы подготовки.

COCA-COLA HELLENIC TRAINS MANAGERS

Second wave of the Program of training of future managers («Coca-Cola Hellenic Management Trainee Program») was started. More than 60 the most talented postgraduates of the leading Russian higher educational institutions started their work in the company.

Key words: graduates of higher educational institutions, managers, training programs.

COCA-COLA HELLENIC ГОТОВИТ МЕНЕДЖЕРОВ

Нначалась вторая волна Программы подготовки будущих менеджеров (Coca-Cola Hellenic Management Trainee Program). Более 60 наиболее талантливых выпускников ведущих российских вузов приступили к работе в компании. Успех предыдущего опыта говорит о высокой эффективности программы, предоставляющей стажерам уникальные перспективы в CocaCola Hellenic

КОЛЛЕКЦИИ ДЛЯ ИНДУСТРИИ МОДЫ

В Москве прошла Неделя моды Mercedes-Benz Fashion Week Russia сезона весна-лето − 2014. Более 70 дизайнеров из России, Великобритании, Японии и других стран показали свои коллекции. Особенностью прошедшей недели моды стало проведение Дня промышленных коллекций.

СМАРТФОН РОССИЙСКОГО БРЕНДА – В КНИГУ РЕКОРДОВ ГИННЕССА

Создатели нового смартфона Highscrееn Boоst 2 действительно подали запрос в Kнигу рекоpдов Гиннесса: новый аппарат демонстрирует самое большое время автономной работы не только в России, но и во всем мире!

КВАНТОВЫЙ КОМПЬЮТЕР ИЗМЕНИТ МИР

Через 100 лет изобретение квантовых компьютеров будут сравнивать с открытием огня.

НАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ: У ЧИНОВНИКОВ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ КВАРТИРНЫХ ПРИВИЛЕГИЙ

Большинство москвичей не знают, что информация о том, как чиновники решают свой квартирный вопрос, засекречена. Жители столицы требуют больше гласности в освещении решений квартирного вопроса у чиновников. И высказывают свои мнения, как эту проблему надо решать.