Директор по маркетингу и сбыту

№ 12, 2017г.

339.13

ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ К БРЕНДУ — КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА ПРОДВИЖЕНИЯ

Краснослободцев А. А., канд. экон. наук, консультант по вопросам брендинга, основатель компании Brandwin, Тамбов

Многие компании занимаются продвижением продуктов и/или бренда в привязке к показателям продаж и прибыли. Это подход тактический. Стратегический фокус направлен на генерацию эффекта лояльности. Она необязательно приводит к покупке, но служит важным компонентом создания положительного гудвилла компании. В статье пойдет речь о качественном построении лояльности на уровне приверженности к бренду.

Ключевые слова: лояльность потребителя, бренд, продвижение, приверженность бренду.

FORMATION OF LOYALTY TO THE BRAND IS A KEY TASK OF PROMOTION

A.A. Krasnoslobodtsev, Ph.D. of economics sciences, Branding Consultant, Founder of Brandwin Company (www.brandwin.ru), Tambov

Many companies are engaged in the promotion of products and/ or brand in connection with the indicators of sales and profits. This approach is tactical. The strategic focus is to generate a loyalty effect. It does not necessarily lead to purchase, but it is an important component of creating a goodwill of the company. The article deals with the building of high loyalty level in adherence to the brand.

Keywords: consumer loyalty, brand, promotion, brand loyalty.

339.138

КОМАНДА БРЕНДА: 9 ПРИНЦИПОВ РАБОТЫ

Тамберг В. В., управляющие партнеры, консультационное бюро «Тамберг & Бадьин», Санкт-Петербург
Бадьин А. В., управляющие партнеры, консультационное бюро «Тамберг & Бадьин», Санкт-Петербург

Брендинг становится сложнее, труднее становится работать с брендами, их создавать и развивать. Этот процесс в первую очередь зависит от людей, их профессионализма и заинтересованности. В статье представлены 9 принципов эффективной работы команды бренда.

Ключевые слова: бренд, брендинг, команда бренда, специалисты в области маркетинга.

BRAND TEAM: 9 PRINCIPLES OF WORK

V. V. Tamberg, Managing Partners, "Tamberg & Bad'in" Consulting Bureau, Saint Petersburg
A. V.Bad'in, Managing Partners, "Tamberg & Bad'in" Consulting Bureau, Saint Petersburg

Branding becomes more complicated, it becomes more difficult to work with brands, to create and develop them. This process first of all depends on people, their professionalism and interest. The article presents 9 principles of effective work of the brand team.

Keywords: brand, branding, brand team, marketing specialists.

339.138

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ

Новоселова М.М., директор по рекламе и PR, компания The Wine House, Москва

В сегодняшних реалиях программы лояльности помогают компаниям выживать. Результат не заставляет себя долго ждать, и выгода для предприятия существенная. В статье развеивается миф, что системы поощрения - это неэффективное и затратное мероприятие.

Ключевые слова: программа лояльности, лояльность клиентов, подарок за покупку, программа поощрения, уровни вовлеченности клиентов, персонификация подарков, нефинансовое стимулирование продаж, конкуренция программ лояльности.

LOYALTY PROGRAMS: MYTHS AND REALITY

M.M. Novoselova, Director for Advertising and PR, «The Wine House» company, Moscow

In modern realities loyalty programs help companies to survive. The result does not take long to wait, and the benefits for the enterprise are significant. The article destroys the myth that incentive systems are an inefficient and costly activity.

Keywords: loyalty program, customer loyalty, gift for purchase, incentive program, levels of customer involvement, personalization of gifts, non-financial sales promotion, competition of loyalty programs.

657

МЕРОПРИЯТИЕ РЕКЛАМНОГО ХАРАКТЕРА ЗА РУБЕЖОМ: КАКИЕ РАСХОДЫ ОТНОСЯТСЯ К РЕКЛАМНЫМ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИМ

Елистратова Н., эксперт, служба Правового консалтинга ГАРАНТ, Москва
Мельникова Е., аудитор, член РСА, служба Правового консалтинга ГАРАНТ, Москва

Материал рассматривает вопрос, связанный с отнесением расходов к рекламным, и условия налогообложения по налогу на прибыль при оформлении виз, питания, транспортных расходов, посещения экскурсий в пользу участников рекламного мероприятия, не являющихся сотрудниками организации.

Ключевые слова: рекламное мероприятие, рекламные расходы, представительские расходы, налог на прибыль.

PROMOTIONAL EVENT ABROAD: WHAT ARE PROMOTION EXPENSES AND EXPENSE ACCOUNT

N. Elistratova, Expert, GARANT Legal Consulting Service, Moscow
E. Mel'nikova, Auditor, member of Russian Association of Motor Insurers, GARANT Legal Consulting Service, Moscow

The article considers the issue related to the allocation of expenses to promotion ones, and the conditions for charging income tax for the visa processing, meals, expenses of transportation, viziting events in favor of participants of promotional activities who are not employees of the organization.

Keywords: promotional event, promotion expenses, expense account, profit tax.

659.4

БОЛГАРИЯ КАК БРЕНД: СТЕРЕОТИПЫ И СПЕЦИФИКА ПРОДВИЖЕНИЯ

Иванова Е. А., кандидат философских наук, доцент кафедры массовых коммуникаций Российского Университета Дружбы народов, Москва

Материал представляет собой поиск ответа на вопрос, откуда появляются стереотипы о Болгарии в России. Автор приходит к выводу, что информация о Болгарии, которая распространяется в сети Интернет и рекламных проспектах/буклетах достаточно однотипна, что, в частности, способствует распространению в России стереотипных представлений о Болгарии.

Ключевые слова: бренд страны, стереотипы, PR-продвижение, Интернет.

BULGARIA AS A BRAND: STEREOTYPES AND PECULARITIES OF PROMOTION

E.A. Ivanova, Ph.D. of Philosophy, Associate Professor of the Department of Mass Communications, Peoples' Friendship University of Russia, Moscow

The article is searching for an answer to the question, from where stereotypes about Bulgaria appear in Russia. The author comes to the conclusion that information about Bulgaria, which is distributed on the Internet and advertising brochures and booklets, is of the similar type, which, in particular, promotes the spread of stereotypes about Bulgaria in Russia.

Keywords: country brand, stereotypes, public-relations promotion, Internet.

339.13

ПИАРИТЬ ПИАРЩИКА

Наталия Белякова,региональный директор по маркетингу и PR итальянского девелоперского холдинга Domina Group, Санкт-Петербург

В статье автор делится мнением о роли PR-специалиста в деятельности компании, возможностями позиционирования «пиарщика» среди своих коллег.

Ключевые слова: PR-специалист, пиар-сообщество, PR.

PROMOTING THE PR SPECIALIST

Nataliya Belyakova, Regional Director for Marketing and PR of Domina Group, Italian holding, Saint Petersburg

In the article the author shares his opinion about the role of PR specialist in the company operations, the possibilities of positioning the PR specialist in the team.

Keywords: PR specialist, PR community, PR.

659.3

НАПРАВЛЕНИЯ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕСС-СЛУЖБЫ ГУФСИН РОССИИ ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Сивова А.А., кандидат филологических наук, ведущий научный сотрудник ФКУ НИИ ФСИН России, Москва

В статье представлены направления деятельности ГУФСИН России по Нижегородской области в сфере выстраивания PR-отношений с федеральными и региональными СМИ как средства широкого информирования общественности о деятельности организации.

Ключевые слова: связи с общественностью, уголовно-исполнительная система, пресс-служба.

DIRECTIONS OF PR ACTIVITIES FOR THE PRESS SERVICE OF MAIN DIRECTORATE OF THE FEDERAL PENITENTIARY SERVICE OF RUSSIA IN THE NIZHNY NOVGOROD REGION

A.A. Sivova, Ph.D. of Philology, Leading Researcher, Federal State Institution "Research Institute of the Federal Penitentiary Service of Russia, Moscow

The article presents the activities of the Main Directorate of the Federal Penitentiary Service of Russia in the Nizhny Novgorod region in the field of building PR relations with federal and regional media as a means of providing the information about the activities of the organization to the public.

Keywords: public relations, penal system, press service.

339.138

МАСТЕРСКАЯ ПРОДАЮЩЕГО ТЕКСТА: СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩИМ КОПИРАЙТЕРАМ

Довлатова А. С.,заместитель генерального директора, ООО «Агентство независимой журналистики», Москва

Написать хороший текст под силу не каждому, а написать качественный продающий материал для многих и вовсе непосильная задача. Создание рекламной статьи — это работа для профессионала, способного показать «высший пилотаж» владения литературным языком и умения грамотно «начинить» текст нужными фразами, оборотами и тем самым создать уникальный контент, который будет мотивировать читателя обратиться именно в вашу компанию. О секретах написания действительно работающего на вас текста читайте в этой статье!

Ключевые слова: копирайтинг, рекламный текст, структура рекламного текста.

WORKSHOP FOR SELLING TEXT: TIPS TO BEGINNER COPYWRITERS

A.S. Dovlatova, Deputy Director General, "Agency of Independent Journalism", LLC, Moscow

Not anybody can write a good text, and to write a quality selling material is an impossible task for many people. The creation of a marketing article is a work for a professional who is able to show «tour de force» of literary language skills and the ability to correctly "stuff" the text with the necessary phrases, expressions and thereby create unique content that will motivate the reader to contact the company. Read this article on the secrets of writing the text that really works for you!

Keywords: copywriting, advertising copy, advertising copy structure.

Мастерская продающего текста: советы начинающим копирайтерам

Написать хороший текст под силу не каждому, а написать качественный продающий материал для многих и вовсе непосильная задача. Создание рекламной статьи — это работа для профессионала, способного показать «высший пилотаж» владения литературным языком и умения грамотно «начинить» текст нужными фразами, оборотами и тем самым создать уникальный контент, который будет мотивировать читателя обратиться именно в вашу компанию. О секретах написания действительно работающего на вас текста читайте в этой статье!

Авторы: Довлатова А. С, A.S. Dovlatov

Направления PR-деятельности пресс-службы ГУФСИН России по Нижегородской области

В статье представлены направления деятельности ГУФСИН России по Нижегородской области в сфере выстраивания PR-отношений с федеральными и региональными СМИ как средства широкого информирования общественности о деятельности организации.

Авторы: Сивова А.А, A.A. Sivov

Пиарить пиарщика

В статье автор делится мнением о роли PR-специалиста в деятельности компании, возможностями позиционирования «пиарщика» среди своих коллег.

Авторы: Наталия Беляков

Болгария как бренд: стереотипы и специфика продвижения

Материал представляет собой поиск ответа на вопрос, откуда появляются стереотипы о Болгарии в России. Автор приходит к выводу, что информация о Болгарии, которая распространяется в сети Интернет и рекламных проспектах/буклетах достаточно однотипна, что, в частности, способствует распространению в России стереотипных представлений о Болгарии.

Авторы: Иванова Е. А, E.A. Ivanov

Мероприятие рекламного характера за рубежом: какие расходы относятся к рекламным и представительским

Материал рассматривает вопрос, связанный с отнесением расходов к рекламным, и условия налогообложения по налогу на прибыль при оформлении виз, питания, транспортных расходов, посещения экскурсий в пользу участников рекламного мероприятия, не являющихся сотрудниками организации.

Авторы: Ключевые слова, N. Elistratova